pour ma part, je dois dire que le SAV est plutôt bon et réactif, j'ai déjà renvoyé ma base et mon volant chez fanatec à leur frais et dernièrement ils vont envoyer un vérin tout neuf pour mon CSP v2 car le mien était cassé, mail (sans photo ni rien) envoyé le vendredi soir réponse reçu le lundi matin et reçu le colis le jeudi. (habiter en allemagne aide pas mal je pense)
C'est con que tu es ce soucis avec le SAV pour ton soucis, après je ne sais pas qui tu as eu, moi j'ai toujours eu la même Personne, alors a par la 1ere fois ou j’étais blasé que après quelques heures de jeu j'avais chopé le fameux jeu ou j'ai gueulé car je trouvais cela inadmissible mais niveau SAV rien à dire.
Apres il y a le fait que ton volant n'est plus sous garantie n'aide pas non plus. En effet Fanatec n'est plus obligé de te fournir quoique ce soit, niveau éthique c'est discutable mais c'est comme cela. Tu as aussi ce genre de comportement avec les constructeurs auto et tout autre Compagnie du genre Apple, Samsung ou autre, par exemple Apple a eu ce soucis la il y a quelques années a propos de batterie d'iphone et d'ipod ou la batterie mourrait et vu que tu ne peux pas la changer sans démonter le bordel ben tu l'avais dans le cul et bien profond, bon après quelque plaintes et poursuites en justice (au US) Apple a fait le nécessaire pour dédommager les clients en question mais bon voila.
Comme quoi avec les appareil électronique on a de la chance ou on en a pas.
CM : Asus Rampage VIII Ranger; CPU : i7 6700k; RAM : GSkill TridentZ 3466Mhz 16Go; GPU : Asus GTX1080Ti Strix OC; VOLANT : Fanatec CSW v2 + M3 GT2; PEDALIER : Fanatec CSP v2; SHIFTER : Fanatec CSS 1.5; SIEGE : GT Omega ART RS6; ECRAN : Projecteur BENQ W1350ST (2m de large) + Oculus Rift CV1