Problème avec mon T500RS

Salut à tous,

Jouant avec mon T500RS acheté neuf il y'a pile 2 ans, lorsque j'ai commencé à jouer a AC sur PS4 le volant s'est mit à déconner.
Au démarrage il marche niquel et puis si j'ai le malheur de contre braquer sèchement pour rattraper une glisse le volant s’éteint, comme si cela lui provoquait des sur-tensions, si il chauffait ou quelque chose du genre mais ça ne fait pas planter le jeu. Par contre je ne peut pas le rallumer, pour pouvoir rejouer je dois attendre grosso modo 1h et après il remarche comme si de rien n’était.
Depuis le weekend dernier c'est devenu l'enfer, lorsque je le branche, il s'initialise ( tourne à fond à gauche puis à droite ) et s’éteint directement.
Je n'ai absolument aucune idée d'ou cela peut venir, j'ai envoyé un mail à Thrustmaster Samedi 21/01 mais toujours pas de réponse. C'est arrivé à quelqu'un d'ici ? Vous avez une idée ?
Merci d'avance

Bien venu au club. J'ai le meme probleme que toi
j'ai acheté d'occas sur le bc un t500rs qui deconne de la meme maniere. Je l'avais testé chez le mec et bien sur, il marchais parfaitement.
j'ai ecris a thrust et voici la reponse


Bonjour
Je joue sur ps4 avec le jeu assetto corsa
Le niveau de force de 70%
Je n'ai bien sûr pas chronométré mes temps de jeu avant les coupures mais je les estime autour de 30 min
Bien cordialement
Bonjour Christophe

Concernant votre T500RS.

Nous vous remercions pour ces précisions.

Nous vous invitons à baisser le niveau de retour de force à 60% car il est recommandé ainsi afin d'éviter d'avoir des soucis de déconnexion comme vous en avez.

Si après cela, vous rencontrez le même souci, veuillez nous recontacter en nous fournissant les informations suivantes :

- votre adresse postale complète et votre numéro de téléphone

- une copie de votre facture d'achat

- une photo de l'étiquette S/N collée en dessous de la base du volant

Du foutage de gueule de produire un volant pour ne pas utiliser la force que l'on souhaite, non ?
Moi qui suis mandataire immobilier, je vend une maison dont les wc deconne, je vais pas dire au clients de faire un peu moins leur besoin.

De toute facon, j'ai testé bien entendu de baisser l'intensité mais c'est tjs le même probleme dont je n'ai la reponse

Salut Chris
Ahh tu me rassures je pensais que le problème venait de moi !!
J'attends leur réponse et je ne me gênerais pas pour qu'ils m'en renvoie un neuf si il faut, je l'ai depuis 2 ans sachant que les 3 premiers mois j'ai du m'en servir 10h, pas le temps à cause du diplôme.
J'ai pas la chance de pouvoir y jouer tout les jours alors il a très peu d'heures de marche.
Je suis bien d'accord avec toi, c'est quand même aberrant de balancer 500€ dans un volant et ne pas pouvoir s'en servir comme on veut.. si j'ai du nouveau je te tiens au courant, si ils m'envoient une pièce et que cela règle le problème je te dirais quoi et comment faire merci à toi pour ta réponse en tout cas !!

Ce que tu décris ressemble à un dysfonctionnement du ventilateur et je suppose qu'il doit y avoir une protection thermique qui coupe l'alimentation. Il faut peut-être juste remplacer le ventilateur (en vérifiant au préalable qu'il est bien connecté !)...

il faut directement appeler au numéro du sav ils sont trés compétents et te feront faire les manip pour déterminer le problème

Salut Goby merci pour ta réponse,
Est ce possible sachant que le ventilateur se mets en route quand il faut normalement, je veux dire par la qu'il démarre et s'arrête sans mettre tout en défaut. Ce serait étonnant qu'il plante juste en cas de braquage brusque non ?

Merci François, c'est ce que je vais faire si ils me répondent pas par mail d'ici demain soir.

Ou alors c'est tout bêtement le connecteur du câble d'alimentation branché sur la base de ton volant qui est mal enfoncé ou qui présente un mauvais contact. Ce sont alors les mouvements brusques du volant qui provoquent la déconnexion.

Ce serait si simple Goby, que ce soit les connectiques mal enfoncées, chose qu'a du regarder en premier Mika. Bien sur, c'est pas ca
Le ventilo, pareil pour moi, il fonctionne tres bien
J'ai fais un test sur pc en me disant, peut etre une MAJ a faire. Il est a jour
J'en ai profiter pour appuyer sur les boutons en mode test. Au bout du 4 em essai sur un bouton different, le test lui a fait faire un gros coup de volant et là... rideau, plus rien, volant eteint
Je pense que le volant deconne au niveau du moteur du coup
Vous etes à priori tous satisfait du support thrust. Moi pour les avoir au téléphone, j'ai du passer 3 jours a heures différentes et quand un gars m'a repondu, c'etait juste pour prendre mes doléances et aucuns test par téléphone et reponse seulement par mail 4 jours plus tard
Pire que chez free

Salut les gars,
Alors ouai j'ai vérifier les connexions, rien a signaler.
Je pense vraiment qu'il doit y'avoir un problème avec le moteur, quand il tourne d'un coup ça doit le mettre en sécurité parce qu'un élément sur une carte électronique à du lâcher. Enfin je suis pas électronicien mais sais que c'est pas normal.
Et toujours pas de réponses du SAV. Il a lâché 4 jours après la fin de la garantie même si il a commencé à deconner quand il était encore sous garantie. On verra bien, sinon je revends le T3PA Pro si ça interresse quelqu'un et direction Fanatec ou Logitech...

ton t3pa pro m'interesse si prix doux
par ailleurs, je vend une roue de volant F1 et une autre de 300rs neuve